W erze dezinformacji i przeładowania informacją, zaufanie staje się walutą komunikacji. Autentyczność to już nie tylko wartość dodana, lecz konieczność – szczególnie w przypadku public relations events. Rok 2025 przyniósł prawdziwą rewolucję w organizacji wydarzeń PR, gdzie sztucznawe komunikaty ustępują miejsca prawdziwym historiom, a masowe kongresy przegrywają z kameralnymi spotkaniami. Czy organizatorzy są gotowi na tę zmianę? Dlaczego public relations events muszą być autentyczne? W artykule odpowiadamy na te pytania.
AI kontra prawdziwa komunikacja
Znaczenie autentyczności rośnie wraz z coraz częstszym wykorzystywaniem sztucznej inteligencji do generowania contentu PR. Młodsze pokolenie jest szczególnie wyczulone na sztuczność i źle reaguje na przekaz kreujący rzeczywistość, której w praktyce nie ma. Public relations events generowane przez AI tracą najważniejszy element – ludzki wymiar komunikacji.
Automatyzacja działań PR dzięki AI zmienia sposób pracy specjalistów, ale jednocześnie prowokuje pytania o oryginalność i autentyczność podejmowanych działań. W świecie, gdzie algorytmy mogą napisać komunikat prasowy w kilka sekund, prawdziwa wartość tkwi w tym, czego sztuczna inteligencja nie potrafi – w autentycznych relacjach międzyludzkich.
Problem dezinformacji na wydarzeniach
Rok 2024 przyniósł kilka kryzysów wizerunkowych, które odbiły się szerokim echem w mediach. Największe kontrowersje wzbudziło pojawienie się na sklepowych półkach tzw. alkotubek, przypominających przekąski dla dzieci – przykład pokazujący konsekwencje nieautentycznej komunikacji i braku wyobraźni w projektowaniu komunikatu. Organizatorzy public relations events muszą skutecznie reagować na dezinformację i budować komunikację opartą na faktach. W dobie fake newsów i manipulacji, każde wydarzenie PR staje się testem wiarygodności organizatora.
Jak budować autentyczne public relations events?
Storytelling zamiast komunikatów korporacyjnych
Opowiadanie prawdziwych historii stało się jednym z najpotężniejszych narzędzi w PR. Zamiast sztywnych komunikatów prasowych, public relations events przyszłości opierają się na storytellingu – opowiadaniu o marce, jej pracownikach, klientach czy inicjatywach społecznej odpowiedzialności biznesu.
Content, który angażuje odbiorcę i wywołuje w nim emocje, to sedno efektywnego PR, ale nie powinien emocjami manipulować. Public relations events oparte na faktach, nie na wykreowanej rzeczywistości, budują trwałe relacje z uczestnikami.
Personalizacja jako rozwiązanie
Uczestnicy chcą wydarzeń z którymi są w stanie się utożsamić, nie masowych konferencji z ogólnikami zamiast faktycznych komunikatów. Personalizacja w komunikacji osiąga nowy poziom – nie wystarczą już uniwersalne przekazy skierowane do wszystkich.
Public relations events przyszłości to kameralne spotkania zamiast wielkich kongresów. Uczestnicy cenią sobie indywidualne podejście, dlatego masowe wydarzenia ustępują miejsca mniejszym, bardziej ekskluzywnym spotkaniom, gdzie każdy uczestnik czuje się doceniony.
Format hybrydowy jako nowy standard
Konferencje po 2021 roku muszą łączyć świat offline i online z mocnym naciskiem na interaktywność. To coś więcej niż zwykłe „puścimy kamerę i niech się dzieje” – podstawą będzie możliwość realnego uczestnictwa, niezależnie od formy obecności. Public relations events online na stałe weszły do życia firm. Eventy integracyjne online stały się nową kategorią spotkań, która już na zawsze wpisze się w kalendarz każdej organizacji.
Najważniejsze trendy w autentycznych public relations events
Ostatnie miesiące przyniosły kilka ważnych kierunków rozwoju, które definiują sposób organizacji autentycznych wydarzeń PR. Te trendy to odpowiedź na rosnące wymagania uczestników i zmieniające się otoczenie biznesowe. Organizatorzy, którzy je zignorują, ryzykują utratę wiarygodności w oczach swoich odbiorców.
Real-time PR i reagowanie na żywo
Marki już jakiś czas temu poznały moc marketingu uprawianego w czasie rzeczywistym – teraz przyszedł czas na real-time PR. Public relations events muszą nadążać za bieżącymi wydarzeniami i reagować na nie w czasie rzeczywistym, nie według z góry ustalonego scenariusza.
Zrównoważoność jako dowód autentyczności
Organizatorzy wprowadzają rozwiązania ekologiczne, eliminując tony śmieci generowane przez wielkie wydarzenia. W 2025 roku stawiamy na ekologię – koniec z plastikowymi długopisami, niepotrzebnymi ulotkami i notesami, które nigdy nie zostaną wyjęte z szuflady.
Zrównoważone działania stają się nie tylko elementem odpowiedzialności społecznej, ale również istotnym czynnikiem budowania zaufania i lojalności wśród uczestników. Public relations events bez plastikowych gadżetów i niepotrzebnych materiałów to znak naszych czasów.
Technologie wspierające autentyczność
Sztuczna inteligencja pomaga w personalizacji komunikacji i automatyzacji procesów, ale najważniejsza pozostaje interakcja z uczestnikami. W najbliższej przyszłości wydarzenia będą napędzane AI, rozszerzoną rzeczywistością i cyfrowymi rozwiązaniami, ale technologia ma wspierać, a nie zastępować ludzkich relacji. Rzeczywistość wirtualna zastępuje nudne prezentacje na slajdach immersyjnymi doświadczeniami. Public relations events z wykorzystaniem VR pozwalają uczestnikom przenieść się prosto do fabryki, laboratorium czy nawet na inne kontynenty.
Przykład z polskiej branży
PR&Media Days 2025 wybrało hasło przewodnie „obroni się autentyczność”, wprost podkreślając najważniejszy trend w komunikacji. To pokazuje, jak polscy organizatorzy dostosowują się do nowych wymagań rynku.
Co powinni zrobić organizatorzy public relations events?
Buduj storytelling oparty na prawdziwych historiach swojej firmy – uczestnicy wyczuwają sztuczność z daleka. Organizuj małe, spersonalizowane public relations events, które pozwalają na tworzenie się prawdziwych relacji międzyludzkich.
Łącz format online i offline z naciskiem na interakcję – hybrydowość to nie miły dodatek, ale standard. Twórz inkluzywną komunikację zgodną z Polskim Aktem o Dostępności, który obowiązuje od połowy 2025 roku.
Czego unikać?
Nie używaj sztucznie brzmiących komunikatów generowanych przez AI bez nadzoru człowieka – technologia ma wspierać, nie zastępować autentyczną komunikację. Unikaj masowych eventów bez możliwości personalizacji – era wielkich konferencji bez wyrazu dobiega końca. Nigdy nie manipuluj emocjami uczestników wyłącznie dla osiągnięcia celów PR – to szybka droga do utraty wiarygodności.
Mierzenie sukcesu
Wykorzystuj dane i analitykę mediów do planowania efektywnej komunikacji, ale nie zapominaj o feedbacku jakościowym. Zamiast skupiać się wyłącznie na metrykach zasięgów, postaw na długoterminowe budowanie relacji.
Prawdziwy sukces public relations events mierzy się nie liczbą uczestników, ale jakością nawiązanych relacji i autentycznością przekazu.
Autentyczność jako inwestycja w przyszłość
Autentyczność stało się najważniejszym czynnikiem w budowaniu długoterminowych relacji z uczestnikami wydarzeń. Marki, które dostosują się do tego trendu, mogą zyskać przewagę na rynku, budując trwałe i lojalne relacje z odbiorcami. Współczesne public relations events wygrają dzięki prawdziwości przekazu, nie skali wydarzenia. W świecie przeładowanym informacją, zaufanie rzeczywiście stało się najcenniejszą walutą komunikacji – a autentyczne wydarzenia PR to najlepsza inwestycja w tę walutę.
—
Artykuł sponsorowany
Dodaj komentarz